תנאי שימוש

עדכון אחרון: ספטמבר 2026

ברוכים הבאים לאתר KosherGo (להלן: "האתר" או "השירות"), המופעל בכתובת https://www.koshergo.co.il/.

השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים במסגרתו כפוף לתנאי שימוש אלה. עצם הכניסה לאתר או השימוש בו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

אם אינך מסכים לתנאים אלה, הנך מתבקש להימנע מהמשך השימוש באתר.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המינים.

1. מהו KosherGo?

KosherGo הוא אתר אינטרנט המשמש כמנוע חיפוש ואינדקס למסעדות, בתי קפה ובתי עסק בתחום המזון הכשר בישראל.

האתר מאפשר, בין היתר, לחפש ולגלות בתי עסק, לסנן ולמיין תוצאות לפי פרמטרים שונים, לצפות בפרטי בתי עסק, לקבל מידע על מיקום, שעות פעילות, סוגי כשרות, דירוגים, ביקורות ומידע נוסף, וכן להשתמש בקישורים לשירותים חיצוניים כגון אתרי בתי עסק, שירותי משלוחים ושירותי הזמנת שולחן.

המידע באתר נועד לסייע למשתמשים באיתור ובחירת בתי עסק, ואינו מהווה התחייבות לכך שמידע מסוים יהיה זמין, מדויק, מלא או עדכני בכל עת.

2. המידע המוצג באתר

KosherGo עושה מאמצים סבירים לאסוף, לעבד ולהציג מידע שימושי ועדכני על בתי העסק המופיעים באתר.

המידע עשוי להתבסס, בין היתר, על מידע שמפורסם על ידי בתי העסק, מקורות מידע ציבוריים, מקורות מקוונים, פלטפורמות חיצוניות, ביקורות משתמשים, מידע המתקבל מספקי מידע ומקורות נוספים.

למרות המאמצים לעדכן את המידע, ייתכנו טעויות, אי-דיוקים, חוסרים או פערי זמן בין שינוי שחל בבית העסק לבין מועד עדכון המידע באתר.

לדוגמה, מידע כגון:

• שעות פעילות;
• כתובת;
• מספר טלפון;
• תפריט;
• מחירים;
• זמינות מקומות;
• שירותי משלוחים;
• אפשרות להזמנת שולחן;
• סוג הכשרות;
• סטטוס פעילות העסק;
• תמונות;
• דירוגים וביקורות;

עשוי להשתנות מעת לעת.

לפיכך, אין להסתמך על המידע באתר כתחליף לבירור ישיר מול בית העסק כאשר הדבר חשוב למשתמש.

3. מידע הנוגע לכשרות

KosherGo מתמקד בבתי עסק המוצגים ככשרים, אולם האתר אינו גוף כשרות, גוף הלכתי או מוסד מוסמך למתן הכשר, ואינו פוסק בענייני כשרות.

הצגת בית עסק באתר, סימון סוג כשרות מסוים, ציון שם גוף כשרות או כל מידע אחר הנוגע לכשרות אינם מהווים מטעם KosherGo מתן הכשר, אישור הלכתי או התחייבות לכך שבית העסק מחזיק בכשרות תקפה במועד השימוש באתר.

תעודות כשרות, סוגי השגחה ותנאי הכשרות עשויים להשתנות, להתחדש, לפוג או להשתנות בין סניפים שונים של אותה רשת.

לפיכך, האחריות לוודא את תוקף הכשרות, סוג ההשגחה והתאמת בית העסק לצרכים ההלכתיים של המשתמש מוטלת על המשתמש עצמו.

במקרה שבו שאלת הכשרות מהותית עבור המשתמש, מומלץ לבדוק מול בית העסק ו/או מול גוף הכשרות הרלוונטי לפני ההגעה או ביצוע הזמנה.

4. דירוגים ומדד KosherGo

האתר עשוי להציג דירוגים, ציונים ומדדים ביחס לבתי העסק המופיעים בו.

מדד KosherGo מבוסס על דירוג Google של בית העסק, משוקלל לפי מספר הביקורות (כך שדירוג שנשען על ביקורות מעטות מקבל משקל נמוך יותר), ומוצג בסולם 1–10. מספר הדירוגים המוצג הוא מספר הביקורות בגוגל. כאשר אין לבית העסק דירוג, לא מוצג ציון.

בתי עסק המשתמשים בשירותים בתשלום (כגון קידום או מנוי) עשויים להופיע במיקום בולט יותר ברשימות ולהיות מסומנים בהתאם, אך התשלום אינו משפיע על הציון או על מספר הדירוגים המוצגים.

הדירוגים והציונים באתר נועדו לספק למשתמש אינדיקציה כללית בלבד ואינם מהווים קביעה אובייקטיבית או התחייבות לגבי איכות בית העסק, המזון, השירות או חוויית הביקור בו.

דירוגים עשויים להשתנות עם הזמן בעקבות עדכון נתונים, שינוי במספר הביקורות, שינוי במידע המקור או שינוי במתודולוגיית המדידה.

KosherGo רשאי לעדכן, לשנות, להסיר או להפסיק להציג מדד, דירוג או מנגנון דירוג מסוים, בהתאם לשיקוליו ולפעילות האתר.

5. ביקורות, דירוגים ותוכן של משתמשים

ככל שהאתר מאפשר למשתמשים לפרסם ביקורות, דירוגים, תגובות, תמונות או תוכן אחר, המשתמש אחראי לתוכן שהוא מפרסם.

המשתמש מתחייב שלא לפרסם תוכן:

• כוזב או מטעה ביודעין;
• פוגעני, מאיים או משמיץ;
• הכולל מידע אישי של אדם אחר ללא הרשאתו;
• המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות אחרות;
• הכולל תוכן בלתי חוקי;
• המתחזה לאדם או לגורם אחר;
• שנועד לבצע מניפולציה מלאכותית על דירוגים או תוצאות;
• הכולל פרסום מסחרי או קידום עסקי ללא אישור;
• או כל תוכן אחר שעלול לפגוע באתר, במשתמשים או בצדדים שלישיים.

KosherGo רשאי, בהתאם לשיקול דעתו ובכפוף לדין, להסיר תוכן, להגביל את הצגתו או למנוע את פרסומו כאשר קיים חשש כי הוא מפר תנאים אלה או את הוראות הדין.

6. אחריות המשתמש לבדיקת המידע

המשתמש אחראי לבחון את המידע המוצג באתר בהתאם לצרכיו ולנסיבותיו.

בפרט, לפני ביצוע הזמנה, הגעה לבית עסק או הסתמכות על מידע מסוים, מומלץ לוודא מול בית העסק את הפרטים הרלוונטיים.

KosherGo אינו אחראי לשינויים שבוצעו על ידי בית העסק לאחר פרסום או עדכון המידע באתר, וכן אינו מתחייב לכך שכל שינוי כאמור יופיע באתר באופן מיידי.

7. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, לרבות:

• אתרי מסעדות ובתי עסק;
• שירותי משלוחים;
• שירותי הזמנת שולחן;
• רשתות חברתיות;
• שירותי מפות;
• מערכות תשלום;
• שירותים מקוונים נוספים.

השימוש בשירותים אלה מתבצע מול הצד השלישי ובכפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלו.

KosherGo אינו צד לעסקה בין המשתמש לבין בית העסק או ספק השירות החיצוני, אלא אם צוין אחרת במפורש.

לכן, כל הזמנה, רכישה, משלוח, תשלום או התקשרות עם בית עסק נעשים באחריות המשתמש ומול נותן השירות הרלוונטי.

8. הזמנות, משלוחים ותשלומים

כאשר האתר מפנה את המשתמש לשירות חיצוני לצורך הזמנת שולחן, משלוח, רכישה או פעולה אחרת, הפעולה עשויה להתבצע באתר או במערכת של גורם אחר.

KosherGo אינו מתחייב לכך שהשירות החיצוני יהיה זמין בכל עת, שהמחירים או התנאים המוצגים בו יהיו זהים לאלה שהוצגו באתר, או שההזמנה תאושר ותבוצע.

כל מחלוקת הנוגעת להזמנה, תשלום, משלוח, ביטול, החזר כספי או איכות השירות תטופל מול בית העסק או ספק השירות הרלוונטי, בהתאם לתנאים החלים על אותה עסקה.

9. מיקום ומפות

חלק מהפונקציות באתר עשויות לעשות שימוש במידע על מיקום המשתמש לצורך הצגת בתי עסק בקרבתו או הצגת תוצאות בהתאם לאזור שנבחר.

השימוש במיקום כפוף להרשאת המשתמש וליכולות הדפדפן והמכשיר.

מיקום, כתובות ומידע גיאוגרפי המוצגים באתר עשויים לכלול אי-דיוקים. מפת האתר נועדה לסייע בהתמצאות ואינה מהווה תחליף לניווט או לאימות כתובת מול בית העסק.

10. זמינות האתר

KosherGo עושה מאמצים לשמור על זמינות תקינה ורציפה של האתר, אך אינו מתחייב לכך שהאתר יהיה זמין בכל עת וללא הפרעות.

האתר עשוי להיות בלתי זמין מעת לעת עקב תחזוקה, עדכונים, תקלות, עומסים, בעיות תקשורת, תקלות אצל ספקי שירות חיצוניים או נסיבות אחרות שאינן בשליטת KosherGo.

KosherGo רשאי לבצע שינויים באתר, להוסיף או להסיר פונקציות, לשנות את מבנה האתר או להפסיק שירות מסוים, באופן זמני או קבוע, בהתאם לצורך ולשיקול דעתו.

11. שימוש אסור באתר

אין להשתמש באתר לצורך:

• ביצוע פעולה המפרה את החוק;
• ניסיון לקבל גישה בלתי מורשית למערכות האתר;
• פגיעה בפעילות האתר או בשרתים;
• שימוש בבוטים, סקרייפרים או אמצעים אוטומטיים לצורך איסוף מידע, אלא אם התקבל לכך אישור מראש ובכתב;
• העתקה שיטתית של מאגרי המידע או תוכני האתר;
• עקיפת מנגנוני אבטחה או הגבלות טכניות;
• יצירת עומס חריג או בלתי סביר על מערכות האתר;
• שימוש במידע מהאתר לצורך יצירת מאגר מתחרה;
• התחזות למשתמש אחר או לגורם מטעם KosherGo;
• כל שימוש אחר שעלול לפגוע באתר, במפעיליו, במשתמשים או בצדדים שלישיים.

12. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות בעיצוב, בממשק, במבנה האתר, בקוד, בלוגו, בשם KosherGo, במיתוג, בטקסטים מקוריים, בגרפיקה ובאלמנטים אחרים שנוצרו עבור האתר, שייכות ל-KosherGo או לבעלי הזכויות הרלוונטיים, לפי העניין.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשנות, לעבד או לעשות שימוש מסחרי בתוכן או ברכיבים אלה ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות.

האמור אינו גורע מזכויות של צדדים שלישיים בתוכן שהם מספקים או מפרסמים.

13. תמונות, לוגואים ותכנים של בתי עסק

האתר עשוי להציג תמונות, לוגואים, סימני מסחר ותכנים הקשורים לבתי עסק.

זכויות הקניין הרוחני בתכנים אלה עשויות להיות שייכות לבתי העסק או לצדדים שלישיים.

KosherGo אינו טוען לבעלות בתכנים שאינם בבעלותו.

אם בעל זכויות סבור כי תוכן מסוים המופיע באתר מפר את זכויותיו, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בתנאים אלה, בצירוף פרטים המאפשרים לבדוק את הטענה.

14. תוכן ומידע שמקורם בצדדים שלישיים

חלק מהתוכן המוצג באתר עשוי להגיע ממקורות חיצוניים או מצדדים שלישיים.

KosherGo אינו אחראי באופן אוטומטי לתוכן שנוצר או פורסם על ידי צדדים שלישיים ואינו מתחייב לשלמותו או לדיוקו.

כאשר קיימת סתירה בין מידע המוצג באתר לבין מידע רשמי ועדכני של בית העסק או גורם מוסמך, יש לתת עדיפות לבירור מול הגורם הרלוונטי.

15. הגבלת אחריות

השימוש באתר ובמידע המוצג בו נעשה באחריות המשתמש.

בכפוף להוראות כל דין, KosherGo לא יישא באחריות לנזק, הפסד, הוצאה או אי-נוחות הנובעים, במישרין או בעקיפין, בין היתר, מ:

• הסתמכות על מידע המופיע באתר;
• מידע שגוי, חלקי או שאינו מעודכן;
• שינוי בשעות פעילות או בפרטי בית עסק;
• שינוי או פקיעת תעודת כשרות;
• איכות המזון או השירות בבית העסק;
• ביטול הזמנה;
• אי-אספקת משלוח;
• מחירים או תנאים של בית עסק;
• שימוש בשירות חיצוני;
• תוכן שפורסם על ידי משתמשים או צדדים שלישיים;
• תקלה, הפסקה או אי-זמינות של האתר;
• בעיה טכנית או תקשורתית שאינה בשליטת KosherGo;
• פעולה או מחדל של בית עסק או ספק שירות חיצוני.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מאחריות שאין אפשרות להתנות עליה או להגביל אותה לפי דין.

16. שיפוי

בכפוף להוראות הדין, משתמש אשר יפר את תנאי השימוש או יעשה שימוש באתר באופן בלתי חוקי או בלתי מורשה, עשוי להידרש לשפות את KosherGo בגין נזק, הוצאה או עלות שנגרמו עקב ההפרה, לרבות הוצאות משפטיות סבירות, ככל שהדבר מותר לפי דין.

17. הפסקת שימוש והגבלת גישה

KosherGo רשאי להגביל או למנוע גישה לאתר או לחלקים ממנו, באופן זמני או קבוע, במקרה של שימוש המפר את תנאי השימוש, חשש לשימוש לרעה, פגיעה באתר או במשתמשים, דרישה חוקית או צורך תפעולי או אבטחתי.

אין בכך כדי לגרוע מכל סעד אחר העומד ל-KosherGo לפי דין.

18. שינויים בתנאי השימוש

KosherGo רשאי לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים המוצעים בו, בפעילות העסקית או בדרישות הדין.

הגרסה העדכנית של תנאי השימוש תפורסם באתר ותישא את מועד העדכון האחרון.

המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון לתנאים עשוי להיחשב כהסכמה לנוסח המעודכן, בכפוף להוראות הדין.

19. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של KosherGo, המהווה חלק מהמסמכים המסדירים את השימוש באתר.

מדיניות הפרטיות מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והטיפול בו.

20. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לתנאי שימוש אלה תהיה בהתאם להוראות הדין החלות בעניין.