כושר גוכל המסעדות הכשרות במקום אחד

אחת הפיצות הטובות שאכלתי, תמורה נהדרת למחיר. הפיצה הכי טובה ביקנעם בפער!

פיצה טעימה במחיר מצויין בחור בשם איתי מסביר פנים נחמד מאיר פנים נותן שירות מכל הלב רק בשביל לקבל ממנו שירות שווה להגיע

חוויית השירות הכי מאכזבת שהייתה לי. הזמנתי דרך תן ביס את דיל “סוגר פינה”, שהיה אמור לכלול שתי פיצות וקולה. בפועל קיבלתי רק פיצה אחת, וגם היא הגיעה עם תוספות שלא הזמנתי. הפיצה השנייה והקולה כלל לא הגיעו. מיד כשההזמנה הגיעה התקשרתי לסניף. נאמר לי שאין אפשרות לעזור לי ושאתקשר בבוקר כי רק המנהל יכול לטפל בזה. כלומר, נשארתי באותו ערב בלי ההזמנה ששילמתי עליה ובלי שום פתרון. למחרת התקשרתי שוב, והמנהל בחר להפנות אותי לתן ביס במקום לקחת אחריות על ההזמנה שהוכנה ונארזה בסניף. מבחינתי זו הייתה התנערות מוחלטת מאחריות. טעויות יכולות לקרות בכל עסק, אבל היחס ללקוח אחרי הטעות הוא מה שמבדיל בין שירות טוב לשירות גרוע. במקרה שלי לא קיבלתי לא פתרון, לא אחריות ולא שירות. לכן לא אזמין משם שוב, ולא אמליץ לאחרים