מקדונלדס אופקים
קצת על המקום
היעד האולטימטיבי לארוחה משפחתית מפנקת באופקים, עם המבורגרים עסיסיים הנצלים על גריל, נאגטס פריכים, גלידות מפנקות ושירות חם וידידותי.
שעות פעילות
ראשון - חמישי: 11:00–22:30 יום שישי: 10:30–16:00 יום שבת: 21:45–23:00
מה חושבים המבקרים?
שירות טוב עם הרבה מענה ועם סבלות רבה בעיה אחד לא כשור לעובדים מזון מנות קטנות לחמניות פשוט פיצריות גם בפנים יותר השקעה לא היה מפריע וגם אריזות לא מסודרות
הגעתי לבצע הזמנה, אך כל העמדות העצמאיות היו תקולות ונאלצתי לבזבז כ-40 דקות בניסיון לבצע הזמנה. לאחר מכן המתנתי שעה נוספת לקבלת האוכל, כשבמשך כל הזמן הזה אף אחד לא טרח לעדכן אותי מה קורה עם ההזמנה שלי. רק אחרי שעה נאמר לי בכלל שהאוכל נמצא בהכנה. מה שהופך את המקרה לחמור עוד יותר הוא שהסניף היה כמעט ריק לחלוטין, כך שלא היה שום עומס שיכול להצדיק המתנה של למעלה משעה וחצי. כשסוף סוף קיבלתי את ההזמנה, האוכל היה קר, יבש, לא טעים, וללא הרטבים שהוזמנו. מעבר לכך, היחס שקיבלתי היה מזלזל, כאילו הזמן והכסף שלי אינם חשובים. שילמתי סכום מלא עבור הזמנה בסך 180 ש"ח, ובתמורה קיבלתי שירות כושל, המתנה בלתי סבירה ואוכל ברמה שלא ראויה להגשה. מדובר בחוויה מבזה ומאכזבת שלא ציפיתי לקבל מרשת בסדר הגודל שלכם. אני מצפה שתיקחו אחריות אמיתית על המקרה ולא תסתפקו בפיצוי סמלי 25 ₪ שאינו משקף כלל את עוגמת הנפש והחוויה שעברתי.