לה קאזה

קצת על המקום
מסעדה איטלקית חמימה ואינטימית בירושלים, המציעה פסטות טריות ברטבים קטיפתיים, פיצות פריכות הנאפות במקום ומבחר מנות דגים עשירות וטעימות.
שעות פעילות
ראשון - רביעי: 12:00–23:00 יום חמישי: 12:00–0:00 יום שישי: 9:00–14:00 יום שבת: סגור
מה חושבים המבקרים?
לה קאזה🌺 הגענו למקום בהמלצת בית הנופש קיבוץ קליה. (ההמלצה חמה) ואכן כך... האנשים קיבלו את פנינו כאילו נכנסו לבית מכרים, הגישו לנו בקבוק מים פוקאצ’ות וחומוס על חשבון הבית. המקום נראה יפה , שולחנות אי סימטרים, ממש כמו בבית. המלצר ראם ישר ניגש בחיוך וישר המליץ על התפריט שלהם. בעל הבית איש חם ועוטף האוכל היה מדהים. והמחירים עממים ביותר.(נראה לי המקום הכי זול בים המלח😊) מומלץ באהבה רבה
מסעדת גריל כשרה למהדרין מנות טעימות ,התוספות מוגשות בשפע שירות מהיר ואדיב.
שירות מאכזב מאוד הזמנו קייטרינג לאירוסין בעלות של אלפי שקלים, כאשר הובטח לנו שהשירות יכלול מלצרים, ציוד חד-פעמי ואוכל חם. לצערנו, בפועל הכול הגיע באיחור של כשעתיים. האוכל הגיע קר וברמה שלא הייתה ראויה להגשה, הציוד החד-פעמי שהובטח לא סופק, ולא היה מענה טלפוני מצד העסק. השירות שקיבלנו היה רחוק מאוד ממה שסוכם והובטח לנו מראש. בנוסף, שני המלצרים שנשלחו לא היו מוכנים לתפקיד ולא ידעו כיצד לנהל את השירות במהלך האירוע, דבר שגרם לעוגמת נפש רבה ופגע בהתנהלות התקינה של האירוע. החלק המאכזב ביותר היה שלאחר האירוע ניסינו ליצור קשר עם העסק פעמים רבות – במסעדה עצמה, בטלפון, במייל ובכל דרך אפשרית – אך לא זכינו למענה או להתייחסות ראויה. למרות כל הליקויים והשירות הלקוי שקיבלנו, לא הוצע לנו כל פיצוי או החזר כספי, אפילו לא חלקי. מדובר באירוע משפחתי חשוב, ולכן האכזבה הייתה גדולה במיוחד. לצערנו, החוויה כולה הייתה רחוקה מאוד מהמצופה ומההתחייבויות שניתנו לנו בעת ההזמנה.





